大爱行善—2018年度第一期南普陀义工医院志愿服务培训

4月17日下午3时,2018年度第一期南普陀义工医院志愿服务培训在厦门市妇幼保健医院国际会议厅顺利举行。本期培训共有95名南普陀寺义工参加。

  培训前,接待组义工阮鹭红和法会组义工杜榕英分别上台分享了在妇幼保健院参加导诊志愿服务的心得。

  随后,妇幼保健医院门诊部章慧燕主任为义工们做医院志愿服务培训,培训内容包括了医院基本情况、志愿服务项目、自助机使用指导、楼层分布图、标识引导、医院便民措施、预约挂号须知以及意外情况处理方法等。同时也规范了义工在服务过程中的基本流程,并对工作方式、沟通技巧进行了系统讲解。

  通过此次培训,将不断提升南普陀寺义工在医院服务的整体水平,熟练掌握各项志愿服务流程,在今后的服务中能够严格按照各项流程规定有序高效的开展工作,提高服务质量和效率,更好的服务于大众。

南普陀寺

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2018-04-21 11:00:50 來自 未知